在保險業待勒一年多,常遇到人問一個問題
『保險?!好做嗎...』
我們有種中庸的說法,
『好做難做看人,每個工作都一樣。』
坦白說,
保險,還真難做。
原因出在,太多人不懂保險的好,不懂風險規劃的重要,
所以把一個專業的保險從業人員看做跟一般7-11的店員差不多,
客人要煙,拿煙。客人要酒,拿酒。
客人要什麼,店員就給客人什麼,重點只要會結帳就好。
如果保險這麼簡單,那放個保單販賣機在街上就好勒,
裡面有終身醫療、終身壽險、意外險、儲蓄險,
客戶要什麼,自己投幣購買就行。
根本不需要保險從業人員的存在,
但是,為什麼這樣的情形並沒有發生?!
保險,本來就是個專門領域專業性質的東西,
一份完整充足的規劃,是需要專業人員花心思架構的,
這份專業,是從業人員用時間與生命去換得的,
不是隨隨便便一個會呼吸的人都能來賣保險!
再加上售出規劃後的售後服務,更不是一台販賣機可以取代。
但是,人都有種通病,不懂愛裝懂,深怕人家知道他蠢,
這就是所謂的『賣波ㄍㄟ波,懶叫頂摳摳。』,
所以都自以為很瞭解自己的需求,錯把『想要』當『需要』,
卻又深深的不明白自己的哪個部分正暴露在高風險中,
從業人員專業的分析,她們當耳邊風,
自以為懂得比專業人員還多,
專業的建議全被當成是為勒拼業績或者別有企圖,
然後絲毫聽不進去半句話的就把對方拒絕。
所以保險難做的原因之一,
就是當我們真心想救妳,妳卻不願意被我們救。
我突然領悟佛祖與耶穌為何曾經為人類流淚。
曾經看過一部電影,
內容講述,上帝無法繼續忍受人類的荒誕,
決心再次讓世界末日降臨,但是在人間有個女人懷勒個孩子,
這孩子若是出生,將會終止世界末日的執行,
上帝派遣米伽勒和佳百列兩位大天使去執行這個消滅任務,
但是米伽勒抗命勒,決心保護這個孩子出世,
上帝憤怒的拔掉米伽勒大天使的翅膀並將他降為人類,
由佳百列取代米伽勒成為天使統帥去繼續執行消滅任務,
失去力量的米伽勒當然不是佳百列的對手,
因此喪命在佳百列的手中,當佳百列終於找到這孕婦,
並且將手刃這腹中胎兒的關鍵之刻,
米伽勒突然從天而降,並且張開著大天使的翅膀將佳百列撞飛,
佳百列很訝異的看著米伽勒
『...妳不是背叛勒祂?!為什麼?!...』
米伽勒回答
『因為,妳總是順應著祂,滿足祂所想要的。
而我,卻總是給他需要的。』
最後,佳百列被貶入地獄,那女人腹中的胎兒也順利出生,
人類又再次得到上帝的寬恕。
很多業務員,也總是只給客戶想要的,
客戶要終身醫療,就給客戶終身醫療,
但是,客戶真正需要的是這個嗎?
客戶往往得到關鍵時刻,
才會真的懂得到底誰才是真的想幫他。
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